FAQ

1️⃣ Обрати ведмедя та додати його в кошик

1️⃣ Додати додаткові подарунки (солодощі, готовий бокс, листівку, святкове пакування)

2️⃣ Заповнити форму, вказавши контактні дані, спосіб оплати та адресу.

3️⃣ Очікувати дзвінок менеджера для підтвердження замовлення (за бажанням можна підтвердити у месенджері).

4️⃣ Отримати ведмедя у зручний для вас спосіб (Нова Пошта, Укрпошта, у м. Києві – самовивіз або таксі)

💡 Якщо ви хочете замовити подарунок іншій людині, просто вкажіть її контакти та адресу під час оформлення.

Так, з оптовим прайсом можете ознайомитися тут за посиланням

Так, ми відправляємо товари без передоплати – накладеним платежем.

✅ Онлайн-оплата картой (Visa/Mastercard)

✅ Google Pay/Apple Pay/

✅ Оплата після отримання (накладений платіж)

✅ Оплата частинами (Ми активно працюємо над впровадженням можливості оплати частинами, і невдовзі ця опція буде доступна для наших клієнтів)

✅Plata by Mono від Monobank

💡 Накладений платіж можливий для всіх розмірів ведмедів. Але для 2-3 метрових моделей може знадобитися передоплата на доставку

📦 По Україні (Нова Пошта)

🔹 Звичайна доставка – 1-2 дні (відправка день в день замовлень прийнятих до 17:00)

📦 По Україні (Укрпошта)

🔹 Звичайна доставка – 2-3 дні. (відправка два рази на тиждень – Понеділок та Четвер)

🔹 Експрес-доставка – можливість термінової відправки (залежить від запиту)

📍 По Києву

🔹 Самовивіз
м. Київ, вул. Метрологічна, 113

Київська область, с. Хотів, вул. Коцюбинського, 18

🔹 Можливість доставки у конкретний час на таксі – уточнюйте з менеджером.

🎁 Відкладена доставка

🔹 Ви можете замовити ведмедя зараз, а ми доставимо у потрібну дату!

🔹 Ми гарантуємо зберігання ведмедя до потрібного часу.

💡 Якщо ведмедик потрібен у конкретну дату – просто вкажіть це при замовленні, ми все організуємо!

• 200 см – 7-8кг (залежно від моделі)
• 180 см – 6 кг
• 160 см – 4кг
• 140 см – 3,5кг
• 120 см – 3 кг
• 100 см – 2 кг
• 75 см – 1 кг

🎁 Ви можете замовити ведмедя зараз, а доставити у потрібну дату!

🔹 Просто вкажіть бажану дату під час замовлення.

🔹 Ми гарантуємо зберігання ведмедя до потрібного часу.

💡 Це ідеальне рішення для подарунків, коли потрібно зробити сюрприз у конкретний день!​

Вибір правильного розміру іграшки залежить від кількох факторів:

• Призначення: Розгляньте, для кого ви купуєте іграшку. Якщо це для малюка, виберіть меншу і легшу іграшку, яку дитині буде легко тримати і гратися. Для старших дітей або дорослих можливо краще підійде більша іграшка, яка стане яскравим акцентом у кімнаті або подарунком.

• Простір: Виміряйте простір, де буде розміщена іграшка. Важливо, щоб іграшка відповідає місцю, де ви плануєте її зберігати або демонструвати.

Особисті вподобання: Оберіть розмір іграшки відповідно до ваших особистих уподобань або уподобань тієї людини, кому призначена іграшка. Деякі люди можуть надавати перевагу великим іграшкам для обіймів або створення декору, а інші – маленьким, які легко помістити у дитячій кімнаті чи на робочому столі.

У нас в наявності 11 різни кольорів плюшевих ведмедиків та інших іграшок.

🔹 Кольори на фото можуть трохи відрізнятися через освітлення та налаштування екрана.

🔹 Уточнюйте у менеджера реальні фото ведмедя перед відправкою.

🔹 Деякі кольори можуть бути обмеженими в наявності, тому якщо потрібен рідкісний відтінок – уточніть перед замовленням.

Вартість доставки залежить від габаритів іграшки (посилки) та перевізника.

Нова Пошта
– іграшки 80 та 100 см – 170 грн на відділення та 210 грн адресна
– іграшки 120,140,160 см – 240 грн на відділення та 270 грн адресна
– іграшки 180 та 200 см – 270 грн на відділення та 300 грн адресна
– іграшки 250-300 см – 550 грн на відділення та 600 грн адресна

Укрпошта
– іграшки 80 та 100 см – 130 грн на відділення
– іграшки 120,140,160 см – 160 грн на відділення
– іграшки 180 та 200 см – 200 грн на відділення
– іграшки 250 та 300 см – 250 грн

🔄 Обмін або повернення можливе протягом 14 днів, якщо товар не використовувався.

📍 Повернення здійснюється за рахунок покупця. (у випадку, якщо товар забраний з відділення логістичної компанії)

💡 Якщо у вас є сумніви щодо вибору – краще уточнити всі деталі перед покупкою!

🎖 Для військових ЗСУ – 10% знижка.

🎁 Також діють сезонні акції та спеціальні пропозиції – уточнюйте у менеджера!

💌 Так, ми можемо  додати подарункову листівку з вашим побажанням.

📝 Просто вкажіть текст у коментарі до замовлення.

🚀 Найшвидший спосіб замовити:

✅ Обрати ведмедя та написати у Telegram/Viber замість оформлення на сайті.

Ми прагнемо забезпечити максимально швидку доставку для вашої зручності. Замовлення, прийняті до 17:00, відправляються в той же день. Зазвичай, товар прибуває до клієнта вже наступного дня, близько обіду.

✅ Отримати ведмедя вже за кілька годин (по Києву) або наступного дня (по Україні).

✅ Матеріал плюшу: м’який гіпоалергенний велюр та хутро 22мм найвищої якості.

✅ Наповнювач: гіпоалергенний синтепух та холлофайбер, безпечний навіть для немовлят від 3 років.

✅ Очі та носик: прошиті або надійно закріплені, не відпадають.

✅ Безпечні для дітей – не мають токсичних матеріалів або гострих деталей.

✅ Не мають різкого запаху – виготовлені зі 100% безпечних сертифікованих матеріалів.

💡 Ведмеді підходять навіть для найменших дітей і не викликають алергічних реакцій!

💡 Жодних сторонніх або хімічних запахів у ведмедів немає!

Ми виробник таких іграшок як плюшеві ведмедики, зайчики, котики, панди
Вага цих іграшок залежить від розміру:
300 см – 13 кг
250 см – 20 кг
200 см – 7-8 кг 
180 см – 6 кг
160 см – 4 кг
140 см – 3,5 кг
120 см – 3 кг
100 см – 2 кг
80 см – 1 кг

🍫 Усі солодощі сертифіковані та мають термін придатності, який перевіряється перед відправкою.

✅ Жодних підробок або неякісних продуктів.

✅ Оригінальні солодощі відомих брендів.

✅ Безпечні для дітей.

💡 Якщо у вас алергія або особливі побажання – просто повідомте нам!

Ми детально описуємо, які саме товари входять до кожного боксу. Також ви можете уточнити склад у нашого менеджера.

Так, ми можемо внести зміни за вашим бажанням: додати чи виключити певні товари або запропонувати альтернативу.

• Оберіть бокс на сайті.

• Додайте його до кошика та оформіть замовлення через форму.

• У разі питань зв’яжіться з нами у Telegram/Viber або за вказаним номером телефону.

Так, ми пропонуємо можливість додати листівку з вашим побажанням. Просто напишіть текст у коментарях до замовлення. 💌

Вартість доставки залежить від вашого місця проживання та обраної служби доставки.

Ми відправляємо замовлення того ж дня, якщо оформлення здійснено до 17:00. Стандартна доставка займає 1-2 дні, залежно від перевізника.

Так, під час оформлення замовлення вкажіть контакти та адресу отримувача, і ми доставимо бокс безпосередньо до нього.

Ми пропонуємо кілька варіантів упаковки — уточнюйте доступність з менеджером.

Так, ми регулярно проводимо акції та пропонуємо знижки. Актуальну інформацію можна знайти на сайті або у менеджера. 🎁

Так, усі товари в наших боксах є сертифікованими та відповідають стандартам якості.

Обмін або повернення можливі протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду та упаковки.

Так, ми пропонуємо оптові замовлення для корпоративних клієнтів або великих заходів.