Доставка та оплата

Доставка

Доставка замовлень по Україні відбувається компаніями-перевізниками: 

• Нова пошта
• Укрпошта.

Самовивіз. Жителі міста Київ можуть забрати замовлення самостійно за адресою: вул. Метрологічна, 113 або скористатись послугою доставки замовлення на таксі. Нова пошта

• Орієнтовний термін доставки: 1-2 дні.
• Після відправлення замовлення на Ваш номер телефону буде вислано SMS з номером товарно-транспортної накладної (ТТН).
• Відстежити замовлення за номером ТТН можна тут

Вартість доставки ТК “Нова пошта”

Укрпошта

• Орієнтовний термін доставки: 2-3 дні.
• Після відправлення замовлення на Ваш номер телефону буде вислано SMS з номером товарно-транспортної накладної (ТТН).
• Відправка посилок відбувається лише на відділення, без можливості адресної (кур’єрської) доставки.
• Відстежити замовлення за номером ТТН можна тут .

Вартість доставки ТК “Укрпошта”

Доставка замовлень відбувається лише у працюючі відділення транспортних компаній та не поширюється на зону тимчасово окупованих територій.

Замовлення відправляються щоденно! 

Замовлення прийняте 

• до 16:00 відправляється день в день;
• після 16:00 відправляється наступного дня.

Якщо вам необхідна термінова відправка, повідомте про це менеджеру і замовлення відправиться до вас якнайшвидше.

Якщо ваша посилка загубилася

Вам необхідно звернутися до поштового відділення транспортної компанії, в якому ви повинні отримати посилку. У разі факту втрати посилки потрібно написати відповідну заяву про втрату поштового відправлення.

Отримання посилки

Кожне замовлення дбайливо та надійно упаковується в картонну коробку та/або стрейч-плівку. Обов’язково перевіряйте цілісність та стан вашого замовлення одразу у відділенні транспортної компанії, оскільки за цілісність доставки замовлення відповідає перевізник. У випадку виявлення недоліків відмовтесь від отримання. Якщо Ви виявили пошкодження вже за межами відділення, скарги не приймаються.

Оплата

Для максимальної зручності наших клієнтів ми запровадили кілька способів оплати:

• Готівкою при отриманні (для самовивозу).
• Накладений платіж (оплата готівкою або банківською карткою при отриманні замовлення у відділенні транспортної компанії).

У випадку доставки замовлення накладеним платежем, замовник сплачує вартість доставки та вартість послуги “накладений платіж”.

Доставка накладеним платежем відбувається без передоплати.

• Онлайн через додаток Apple pay / Google pay, рахунок Iban

Всі операції з платіжними картами проводяться відповідно до вимог платіжних систем VISA International та MasterCard.Надана Вами персональна інформація (ім’я, телефон, номер платіжної картки) є конфіденційною і не підлягає розголошенню. Дані Вашої картки передаються тільки в зашифрованому вигляді і не зберігаються на нашому Web-сервері.

Перед оплатою перевірте, будь ласка:

– чи відкрита можливість оплати покупок Вашою платіжною карткою в Інтернеті;

– чи достатньо коштів на платіжній картці для оплати зробленого Вами замовлення;

– чи не закінчився термін дії платіжної картки.

Ви можете відмінити замовлення на будь-якій стадії до моменту отримання і ми повернемо кошти.

Ми завжди раді допомогти!   Якщо у вас залишились запитання, зв’яжіться з нами зручним для вас способом:
Контакти: Тел. +38 (063) 801 19 59 (viber, telegram) e-mail: [email protected]