Доставка и оплата

Доставка

Доставка заказов по Украине происходит компаниями-перевозчиками:

• Новая почта
• Укрпочта

Самовывоз. Жители города Киев могут забрать заказ самостоятельно по адресу: ул. Метрологическая, 113 или воспользоваться услугой доставки заказа на такси. Новая почта

• Ориентировочный срок доставки: 1-2 дня.
• После отправки заказа на Ваш номер телефона будет выслано SMS с номером товарно-транспортной накладной (ТТН).
• Отследить заказ по номеру ТТН можно тут

Стоимость доставки ТК “Новая почта”

Укрпочта

• Ориентировочный срок доставки: 2-3 дня.
• После отправки заказа на Ваш номер телефона будет выслано SMS с номером товарно-транспортной накладной (ТТН).
• Отправка посылок происходит только на отделение, без возможности адресной (курьерской) доставки.
• Отследить заказ по номеру ТТН можно тут .

Стоимость доставки ТК “Укрпочта”

Доставка заказов происходит только в работающие отделения транспортных компаний и не распространяется на зону временно оккупированных территорий.

Заказы отправляются ежедневно!

Заказ принят

• до 16:00 отправляется день в день;
  после 16:00 отправляется на следующий день.

Если вам необходима срочная отправка, сообщите об этом менеджеру и заказ отправится к вам как можно быстрее.

Если ваша посылка потерялась

Вам необходимо обратиться в почтовое отделение транспортной компании, в котором вы должны получить посылку. В случае факта утери посылки нужно написать соответствующее заявление о потере почтового отправления.

Получение посылки

Каждый заказ бережно и надежно упаковывается в картонную коробку и/или стрейч-пленку. Обязательно проверяйте целостность и состояние вашего заказа сразу в отделении транспортной компании, поскольку за целостность доставки заказа отвечает перевозчик. В случае обнаружения недостатков откажитесь от получения. Если Вы обнаружили повреждения уже за пределами отделения, жалобы не принимаются.

Оплата

Для максимального удобства наших клиентов мы ввели несколько способов оплаты:

• Наличными при получении (для самовывоза).
• Наложенный платеж (оплата наличными или банковской картой при получении заказа в отделении транспортной компании).

В случае доставки заказа наложенным платежом, заказчик оплачивает стоимость доставки и стоимость услуги “наложенный платеж”.

Доставка наложенным платежом происходит без предоплаты.

• Онлайн через приложение Apple pay / Google pay, счёт Iban

Все операции с платежными картами проводятся в соответствии с требованиями платежных систем VISA International и MasterCard. Предоставленная Вами персональная информация (имя, телефон, номер платежной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей карты передаются только в зашифрованном виде и не хранятся на нашем Web-сервере.

Перед оплатой проверьте, пожалуйста:

– открыта ли возможность оплаты покупок Вашей платежной картой в Интернете;

– достаточно ли средств на платежной карте для оплаты сделанного Вами заказа;

– не истек ли срок действия платежной карты.

Вы можете отменить заказ на любой стадии до момента получения и мы вернем средства.

Мы всегда рады помочь!   Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами удобным для вас способом:
Контакты: Тел. +38 (063) 801 19 59 (viber, telegram) e-mail: [email protected]